POLITIKA PRIVATNOSTI
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Lille Scandy ApS, CVR no. 46198778
Voldumvej 27, 2610 Rødovre
Denmark
Kontakt: help@lillescandy.com
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke nužne za obradu narudžbe i poboljšanje korisničkog iskustva:
· ime i prezime
· adresa dostave
· e‑mail i telefon
· podaci o narudžbi
· IP adresa i kolačići (cookies)
Plaćanje karticama obrađuje ovlašteni pružatelj usluga plaćanja; webshop nema pristup podacima o karticama.
3. Svrha obrade
Podatke obrađujemo radi:
· obrade i isporuke narudžbi
· komunikacije s kupcem
· izdavanja računa
· rješavanja prigovora
· marketinga (samo uz privolu)
· analitike i poboljšanja webshopa
4. Pravna osnova obrade
· izvršenje ugovora (kupnja)
· zakonske obveze (računovodstvo)
· privola (newsletter, marketing)
· legitimni interes (sigurnost sustava)
5. Kolačići (Cookies)
Webshop koristi nužne, funkcionalne i analitičke kolačiće.
Kupac može upravljati postavkama kolačića u pregledniku.
6. Dijeljenje podataka
Podaci se dijele samo s pouzdanim partnerima:
· dostavne službe
· pružatelji usluga plaćanja
· računovodstveni servis
· IT održavanje
Svi partneri djeluju u skladu s GDPR‑om.
7. Rok čuvanja podataka
Podaci o narudžbama: 10 godina (zakonska obveza)
Marketinški podaci: do povlačenja privole
Tehnički podaci (cookies): prema vrsti kolačića
8. Prava korisnika
Kupac ima pravo na:
· pristup podacima
· ispravak
· brisanje („pravo na zaborav“)
· ograničenje obrade
· prenosivost podataka
· prigovor
· povlačenje privole
Za ostvarivanje prava poslati email na adresu: help@lillescandy.com
9. Sigurnost podataka
Podaci se čuvaju na sigurnim serverima uz tehničke i organizacijske mjere zaštite.
10. Izmjene politike privatnosti
Politika se može povremeno ažurirati. Ažurirana verzija bit će objavljena na Webshopu.